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《如何正確引導與管理80/90后》80/90后新生代員工管理內訓培訓課程


四川成都企事業內訓培訓中心機構為您分享關于企事業單位中層管理培訓課程”之如何正確引導與管理80/90后》新生代員工管理問題解決方案什么是80/90后新生代員工?80/90后新生代員工的特征特點個性是什么?如何管理好80/90后新生代員工?如何與80/90后新生代員工有效溝通?如何培育和輔導80/90后新生代員工?本課程將結合企事業單位80/90后新生代員工的狀態和存在的問題來研發的一門針對80/90后新生代員工如何管理好他們的培訓課程如何正確引導與管理80/90后》
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課程基本背景Basic Background of the Course
——為什么要學習本課程?(學習本課程的必要性)
在企業日常管理實踐中,企業期望忠誠、敬業、穩定的員工,但在現實工作中越來越多的管理層意識到一個共同的問題,那就是與其他年齡段的人相比,上世紀80年代后出生的年輕人盡管初入職場,但卻表現得最不敬業。而且多數管理者們表示,面對80后,他們有些手足無措……當“80后時代”的員工漸漸大量走入企業,然后又過客匆匆,離開企業,居高不下的“流失率”,企業又將如何應對?是僅一句員工沒有責任心定論嗎?亦或是80、90后的員工職業素養不良?在信息時代,選擇的機會越來越多,80、90后喜歡彰顯個性的時代,管理者如何正確引導和讀懂80、90后,如何用好和留住80、90后是管理者們面對和需要解決的問題,也是這個課程的所要培訓和解析的重點問題。
課程基本目標|Basic objectives of the curriculum
個人特質、家庭與社會環境等綜合因素分析,了解80、90后員工的人格與行為特點,針對他們的職業價值觀、目標等問題與現有組織行為管理沖突問題,以及管理者對員工管理行為方式的調整問題實施解析與培訓,從而掌握80、90后員工的共同心理、行為、職業特征。掌握對80、90后員工的管理技巧,建立對80、90后員工具有影響力新型領導特質,增加對80、90后員工的有效管理與培養能力。
課程適合對象|The course is suitable for the object
企業中高層管理者,或后備干部
課程標準時間|Curriculum standard time
1天(6小時/天)
教學授課方式|Teaching methods
影片教學、案例討論、情境互動、講授、知識掌握練習
課程簡略大綱|Brief syllabus
第一章 80/90后員工的特征認知
一、80/90后的成長環境分析
二、80/90后員工的心理特征
三、80/90后員工的價值取向
四、80/90后員工的行為表現
五、80/90后員工的六大優勢
六、80/90后員工的高離職率
一、80/90后員工與現有管理方式的沖突
二、80/90后員工管理的三種觀念
三、80/90后員工管理的六大反思
四、80/90后員工管理的七大走向
五、80/90后員工管理的八大誤區
六、80/90后員工管理的九大技巧
一、跟80/90后員工的溝通循環
二、管理溝通的障礙與解決之道
三、管理溝通的一般原則與密碼
四、引導式發問技巧的有效運用
五、同理心傾聽技巧的有效運用
六、溝通P/A/C策略的靈活運用
七、跟80/90后的溝通八個要點

第四章 如何權變領導80/90后員工
一、領導者的影響力來源與靈活發揮
二、80/90后員工的工作準備度分析
三、領導80/90后員工的三種領導能力
四、領導80/90后員工的兩種領導行為
五、領導80/90后員工的四種領導風格
第五章 如何培育輔導80/90后員工
一、尋找輔導80/90后員工的信號或情境
二、培育輔導80/90后員工的三大內容
三、培育輔導80/90后員工的三大方式
四、80/90后員工技能掌握的四個層次
五、因人而異的80/90后員工OJT輔導

第六章 如何提升80/90后員工的凝聚力和工作滿意度
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